プライバシーポリシー

Fluffington（以下「当サービス」）は、お預かりする情報を次のとおり取り扱います。大切なペットのお写真を安心して預けていただけるよう、写真の扱いをいちばん詳しく書いています。

1. 取得する情報

・ペットの写真（キャラクター生成・応募のためにアップロードされたもの）
・アカウント情報（自動発行される匿名ID。アカウント連携時はメールアドレス）
・出演応募時にご記入いただく連絡先メールアドレス（選考結果のご連絡に使用します）
・決済情報（決済は Stripe 社が処理します。カード番号が当サービスに保存されることはありません）
・Cookie（ログイン状態・言語設定の保持に使用します。広告目的の追跡は行いません）
・アクセスログ（不正防止・障害対応のため）

2. ペット写真の取り扱い

・写真に含まれる位置情報などのメタデータは、保存時に自動的に削除します
・写真はアクセス制御された非公開ストレージに保存され、ご本人以外は閲覧できません
・キャラクター生成のため、写真はAI画像生成サービス（Microsoft Azure OpenAI / OpenAI）に送信されます。これらのサービスでは、送信された画像がAIの学習に使用されない設定・契約で利用しています
・元の写真そのものをサイトや動画で公開することはありません

3. 利用目的

・キャラクター画像の生成・衣装替え・マイページでの保存
・動画出演応募の受付・選考・結果のご連絡
・採用された場合の動画制作
・不正利用の防止、お問い合わせ対応

4. 第三者への提供・委託

法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。サービスの提供にあたり、次の事業者に処理を委託しています。
・Google Cloud / Firebase（データの保存・認証基盤）
・Microsoft Azure OpenAI / OpenAI（キャラクター画像の生成）
・Stripe（決済処理）

5. 動画での公開について

出演応募が採用された場合、生成されたキャラクターがYouTube動画・サムネイル・告知等に登場し、公開されます。公開されるのはキャラクター画像であり、元のペット写真そのものではありません。

6. 保存期間と削除

生成画像・キャラクターはマイページからいつでも削除できます。アカウントに紐づく情報すべての削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。確認のうえ削除します。

7. 安全管理

通信はすべて暗号化（HTTPS）されています。保存データへのアクセスは認証されたご本人と、運営に必要な最小限の権限に制限しています。

8. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ: hello@fluffington.town

9. 改定

本ポリシーは必要に応じて改定されることがあります。重要な変更はサイト上でお知らせします。

制定日: 2026年7月19日